GARANTÝ BELGESÝ ALIMINDA 4M'ÝN HÝZMETLERÝ

4M ile çalýþmýyor olsanýz dahi bilgi almak ve aramaktan çekinmeyiniz.

4M Bilginin sýnýrlý verilerek müþterinin kendisine dönmesini beklemek yerine,
Bilgilenmiþ doðru karar vermiþ müþterinin bir gün
kendisine döneceðinden emindir.

 
 ÝÞLEM SÜREÇLERÝ VE HÝZMETLERÝMÝZ                                                                  .

1-
Ýlk Firma Kaydý
4M firma bilgilerinizi kontrol  ettikten sonra Sanayi bakanlýðý sisteminde kaydedilmek üzere öncelikle firma kaydýnýzýn yapýlmasýný saðlar.
2-
Elektronik imza Alýnmasý
Elektronik imza baþvurusu için gerekli evraký sizin için temin eder. Firmanýz adýna E-Ýmza alýnmasýnda yardýmcý olur.
3-
Ýnceleme ve Deðerlendirme
Firmanýzda ürün cinsi, markasý, ithalat veya imalat yapacaðýnýza göre inceleme ve deðerlendirme yaparak firmanýzý bilgilendirir.
4-
Doðru Karar Verilmesi
Taleplerinize göre menfaatleriniz, sorumluluklarýnýz ve iþlem süreci hakkýnda detaylý bilgi vererek doðru karar vermenizi saðlar.
5-
Baþvuru hazýrlýðý
Firmanýzýn ithal edeceði ürünlerin listelerini kontrol eder, firmanýza ait baþvuru evraklarýnýzý isteyerek baþvuru dosyanýzý hazýrlar.
6-
Servis sözleþmelerinin yapýlmasý
Garanti belgesi alýmý için yapýlmasý gereken servis sözleþmelerini firmanýz adýna yetkili servislerle yapar.
7-
Tekrar teknik servis temini
Sözleþme süresi içinde bir servisin kendi faaliyetine son vermesi halinde, firmanýzýn eksilen servis ihtiyacýný 4M ücret talep etmeden tamamlar.
8-
TSE Belgelerine Kayýt:
Firmanýz adýna yapýlan servis sözleþmelerini teknik servisin TSE belgesine yazdýrýr. Firmanýzýn adý ilgili teknik servis listesinde elektronik ortamda TSE WEB sitesinden görünebilir.
9-
SSHYB Satýþ Sonrasý Hizmetleri Yeterlilik Belgesi alýmý
Garanti belgesi alýmý için önceden alýnmasý gereken bir belgedir. Belgenin alýmý için Sanayi bakanlýðýna elektronik ortamda baþvuruyu yapar. Takip ederek sonuçlanmasýný saðlar.
10-
Kullanma Kýlavuzu Hazýrlama
4M firmanýzdan aldýðý bilgilere dayanarak her marka ve model için kullanma kýlavuzunu yasal þartlarý kapsayacak þekilde hazýrlar.
11-
Garanti belgesi Baþvurusu
SSHYB Satýþ Sonrasý Hizmetleri Yeterlilik Belgesi alýndýktan sonra Garanti belgesi baþvurusunu Sanayi Bakanlýðýna yapar. Takip ederek sonuçlanmasýný saðlar.
12-
Belgenizin gönderilmesi
Belgenizi firmanýza gönderirken, belge ile ilgili haklarýnýz ve sorumluluklarýnýz, kullaným süresince yapýlmasý gereken bilgileri içeren bir kullanma kýlavuzunu da birlikte gönderir.
13-
Ýzleme
Firmanýzda belgeniz kullanmaya devam edilirken belgenizin ve servis sözleþmelerinizin sürelerini izler. Firmanýza mail, faks veya telefonla bilgi verir. Talimatýnýz doðrultusunda Kurumdaki iþlemlerini gerçekleþtirir